Marine L.
Réalisation d'une salle de bain clés en main, secteur Vendenheim
Très beau résultat! Le calcul du carrelage s’est avéré un peu juste, devant le fait accompli, j’ai dû faire une petite concession par rapport à ce que j’avais demandé. Le chantier a duré bien plus longtemps que prévu (2 mois au lieu de 10 jours) car les meubles et la paroie n’avaient pas été livrés avant le début des travaux. Les ouvriers ont travaillé dans le garage sans notre permission et sans poser de sas protecteur ; de ce fait nous avons eu énormément de saletés dans tout notre sous-sol… Du reste, les meubles que j’ai choisi sont splendides, les associations que j’ai imaginées me plaisent énormément. Le résultat est vraiment magnifique, les détails soignés, la qualité irréprochable.
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Réponse de l'entreprise
Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que le résultat final vous plaise. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du rendu et des finitions. En ce qui concerne les délais, nous tenons à préciser que le retard que vous avez rencontré était dû à un problème de livraison indépendant de notre volonté. Sans ce retard, nous aurions pu respecter les 10/12 jours initiaux. Nous comprenons également vos remarques concernant le travail effectué devant votre garage les jours de pluie (avec accord) et la poussière générée bien que des mesures de nettoyage aient été prises et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci pour votre confiance.
Détails de la note
- Variété des qualifications 7/10
- Degré de réactivité 9/10
- Rapidité et efficacité 6/10
- Qualité du travail fourni 10/10
- Rapport qualité / prix 6/10
- Recommandation 8/10
- Expérience de :
- Référence : MCJ&MML2612117
- Déposé :
- Stocké blockchain
